Как се изчислява Коефициент на връщане

 Коефициент на връщане е един от индикаторите, който се използва за оценяване на процеса на връщане от Вашия акаунт на търговец. Индикаторът Коефициент на връщане представлява броят на връщанията, финализирани с проблем, спрямо общия брой заявки за връщания, получени през последните 30 дни. Проблемните връщания се обозначават като такива, ако не успеете да осъществите връщането навреме, което се отразява отрицателно на изживяването на клиента. Съответният коефициент се изчислява, като броят на проблемни връщания се раздели на всички искания за връщане през последните 30 дни. Индикаторът участва в алгоритъма, който определя основната оферта на уеб сайта на eMAG. Коефициент на…