Коефициент на връщане

 Коефициент на връщане представлява съотношението между връщанията, финализирани с инцидент, и всички заявки за връщане, получени през референтния период. Този индикатор участва в алгоритъма за buy-бутона. Коефициент на връщане, са тези, които не са финализирани в рамките на законния срок от 14 календарни дни от момента на регистрацията им в платформата. Те се отразяват отрицателно върху здравния статус на Вашия акаунт и на удовлетвореността на клиента. Всички връщания, обозначени като финализирани с инцидент, се регистрират в менюто Връщания, раздел Returns list и може да се прегледат, като отворите подраздел Затворено с инцидент. Референтният период за Коефициент на връщане се…